RANDON CONSÓRCIOS

Achieving greater operational efficiency and consolidating a reliable database through a digital and integrated sales journey.

Driving towards the future

Creation of the Randon Consórcios platform, boosting sales by optimizing the user journey.

Generation of a centralized and reliable lead base by improving the process of attracting and qualifying potential customers.

Strategic Connection

A Randon Consórcios é uma administradora de consórcios líder no segmento de pesados e também oferece soluções em consórcios para imóveis e veículos leves. Integrante da vertical de Serviços e Soluções Financeiras da Randoncorp, a Randon Consórcios está no mercado há mais de  37 anos, ajudando pessoas e negócios a crescerem e prosperarem por meio da aquisição planejada de bens e serviços. 

Nossa parceria iniciou em 2019, onde reestruturamos e implementamos a plataforma de vendas Randon Consórcios, com foco na experiência e uma jornada única.

Iniciamos o projeto com a Sprint Zero, conduzindo workshops presenciais e remotos com os diferentes times internos – do marketing e atendimento até a área de negócios. A partir disso, entrevistamos mais de 100 profissionais de vendas ao redor do Brasil.  O objetivo foi entender os desafios e nuances da operação no dia a dia, garantindo a estruturação da melhor solução.

O resultado foi a transformação de um processo que dependia de três sistemas diferentes para uma jornada totalmente integrada em uma única plataforma. Otimizamos e aprimoramos a eficiência operacional da equipe de vendas.

Nossa parceria iniciou em 2019, onde reestruturamos e implementamos a plataforma de vendas Randon Consórcios, com foco na experiência e uma jornada única.

Iniciamos o projeto com a Sprint Zero, conduzindo workshops presenciais e remotos com os diferentes times internos – do marketing e atendimento até a área de negócios. A partir disso, entrevistamos mais de 100 profissionais de vendas ao redor do Brasil.  O objetivo foi entender os desafios e nuances da operação no dia a dia, garantindo a estruturação da melhor solução.

O resultado foi a transformação de um processo que dependia de três sistemas diferentes para uma jornada totalmente integrada em uma única plataforma. Otimizamos e aprimoramos a eficiência operacional da equipe de vendas.

Durante a etapa de prototipação, validamos a solução com diferentes áreas, com o objetivo de consolidar uma plataforma flexível, replicável e escalável para outras divisões do grupo, além de possibilitar o desenvolvimento de novos ativos digitais.

Além disso, compreendendo que o negócio envolve mais de 1.500 profissionais de vendas em todo o Brasil, em diversas regiões e contextos, conseguimos centralizar e consolidar uma base de leads confiável, impulsionando a expansão e o crescimento do negócio.

Durante a etapa de prototipação, validamos a solução com diferentes áreas, com o objetivo de consolidar uma plataforma flexível, replicável e escalável para outras divisões do grupo, além de possibilitar o desenvolvimento de novos ativos digitais.

Além disso, compreendendo que o negócio envolve mais de 1.500 profissionais de vendas em todo o Brasil, em diversas regiões e contextos, conseguimos centralizar e consolidar uma base de leads confiável, impulsionando a expansão e o crescimento do negócio.

“A nossa atuação em conjunto com a Trinca, em um projeto que envolvia toda a nossa rede de vendas de consórcios, foi marcada por muito comprometimento e transparência. Desde a etapa do Discovery até o Desenvolvimento e entrega final, o time sempre esteve muito atento às necessidades dos usuários, buscando encontrar soluções que entregassem uma boa experiência aliada a aspectos importantes, como a segurança.”

SHEILA TOMAZONI - GERENTE DE CLIENTES NA RANDS - RANDONCORP

Remarkable solutions

Randon Consórcios Platform

Restructuring and implementing an optimized, agile, and efficient sales process through an integrated platform.

New Digital Assets

Cultural transformation through the conception of digital assets - such as the internal scoring platform, Superação; and sales platform, a channel focused on consortium services for the B2C public.

Data Base

Centralization and consolidation of a reliable lead base, with the integration of the sales journey on a single platform.

Squads

We act as a strategic extension of each client.

Leveraging a diverse range of specialties and profiles to craft creative and innovative strategies that manifest in various digital solutions.

Our goal is to drive transformations and deliver results for our clients. As each project evolves, our squads become simultaneous and flexible, moving from one front to another, creating space for experimentation, evolution and new creations.

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